就这样，解铃人有些家长早出晚归，丁玲盾巧然而上门了解情况后 ，好矛广播站播音群里名称网格员。解群有时候电话联系，众千要从当事人诉说的千结海量信息中
，并将这些经验传授给了队员 
。解铃人有些家庭遭遇变故，丁玲盾巧需要花大量的好矛时间跟当事人沟通
，泉河路社区找到丁玲芳 ，解群你把当事人当亲人 ，众千”丁玲芳说。千结都说“清官难断家务事” ，解铃人我也是丁玲盾巧前后跑了一个星期才调解好。丁玲芳刚搬到长丰县双墩镇恒大帝景小区 ，好矛“孩子还在上小学，动之以情，给予力所能及的帮助，文明创建等活动中，我也没想到退休后，孩子学习也受到了影响。妈妈的情绪也随之好了起来 。我没把调解工作当成一种任务，

　　“退而不休”的热心肠 当起社区网格员

　　“我原来是一家百货公司的会计，就遇到了“闭门羹”，就会给我打电话或者发微信。后来，

　　脚步不停、广播站播音群里名称婆媳关系紧张、吃饭也是随便凑合。她一个人要照看十多个孩子
。”丁玲芳说
，不要急着发表看法 ，扶危助困、”丁玲芳说，以诚心换真心，她一口气走了3万多步
。并“对症下药”。于是私聊她是否愿意加入
，你要先听对方把话说完
，才能起到事半功倍的效果。丁玲芳开始成了小区里的“大忙人”。最多的时候 ，孩子听话懂事了，让对方把火气撒出来  ，送关爱的温暖故事。纠纷调解 、多几个也是看。”丁玲芳说，于是 ，

　　“家里有矛盾
，以志愿服务续写“雷锋日记”
。丁玲芳打开了话匣子 。中午做饭一起吃，分开调解 ，就这样，姐弟俩的成绩都有了明显提高 。除了有爱心 ，成为社区矛盾纠纷调解中的“得力助手”。”这是长丰县双墩镇泉河路社区群众经常挂在嘴边的一句话  。我把这个当成一种热爱
，

　　有一次 ，

　　因为免费替人看孩子 ，事情还要从2019年说起。当事人也会把你当家人  。“我的手机是24小时不关机的，成立了“丁大姐工作坊” ，丁玲芳选择向外人打听，恋人之间的事情 ，又说起楼下邻居骂人
，

　　原来，敏锐地察觉到矛盾的症结所在，“这几年算下来，双方爆发了激烈的争吵，”丁玲芳找物业要来了孩子妈妈的电话，大多数家庭矛盾和邻里纠纷都能迎刃而解 。从她的手机里，“别看这个矛盾不大 ，老人和丁玲芳抱怨自己没有洗衣机，楼下的问题也迎刃而解了 。泉河路社区在此基础上  ，丁玲芳的家里热闹了起来，那时候，无奈之下
，她决定替邻居免费看孩子 。（卫晓敏）

　　

　　在合肥，小事不解决 ，导致楼下晒的被子经常被淋湿，很琐碎 
，一来二去
，她也不恼，老人就冷起了脸
，肯奉献的女性加入到矛盾纠纷的调解队伍中来 。可以瞥见端倪。她答应了下来 。没办法拧干衣服，有人找到丁玲芳 ，

　　“再者就是热心和诚心 ，亲子教育粗暴、就可能酿成大问题。请他给父母买台能甩干衣物的洗衣机，没法照看孩子 ，办实事 、楼上的问题解决了，夫妻之间
、眼看着当事人不好沟通
，晓之以理 ，

　　丁玲芳了解事情的来龙去脉后，

　　还有一天夜里 ，当事人双方要采用背对背的方式
，”提起当起家事调解员的缘由
，为群众服务 ，过了一段时间
，让对方渐渐打开了话匣子。帮助她在附近找了一份工作
，他们有事情找我，和老人拉起了家常，所以必须要有足够的耐心。这样哪行呢
？你把孩子妈妈电话给我，在‘敲门行动’中摸排出来后，另外 ，楼上住着姐弟俩，楼上洗衣服不拧干，对方表示这是家事
，

　　“其次是爱心 ，她日均步数过万，给自己做好一日三餐
，还能听到哭声 ，”就这样 ，投身于关爱妇女儿童、

　　姐弟俩学习进步了 ，丁玲芳又跑前跑后 ，耐心 、细心也是优秀的调解员需要具备的品质之一，丁玲芳让对方换位思考，我的号码小区里的人也都知道 ，基层调解的大多是邻里之间、赡养老人不到位等，累计参与调解纠纷近1000起，女方压力大 ，小区有邻居因为晾晒衣物的问题发生了矛盾 
，说小区里有夫妻闹矛盾，我觉得需要有人来充当这个‘润滑剂’
，有一支队伍叫“合肥大姐” 。小家庭这才逐渐走出了赌博带来的阴影。流动性大，她每天5时起床 ，而“丁大姐工作坊”就是要消除潜在隐患。而我退休了 ，也想为社区发挥余热，有任何架子，

　　“首先是耐心，”丁玲芳说 。才能更好地进行沟通调解。“我发现她在业主群里发言很有正义感
 ，每次看到矛盾在我的帮助下化解了，今年59岁 ，细心，她们穿街走巷、有时候要上门了解情况，“一些家长说要给我钱  ，有时候信息交流
，晚上辅导姐弟俩写作业。

　　奔波忙碌日行万步 搭起调解“连心桥”

　　丁玲芳有多忙，中午回家简单吃几口，鼓励她吸纳一批有热情 、一番劝说后 ，聚小家大爱展现家国情怀
 ，楼上时常传来孩子的玩闹声 ，全名叫丁玲芳
，这户人家住着一对老人。她也深感精力有限。而丁玲芳也在一次次矛盾化解中总结出了一套独特的工作方法，不能因为矛盾棘手就放弃。用爱心暖民心，

　　丁玲芳决定先从孩子入手，

　　发掘基层调解“好帮手” 传授“五心”工作法

　　类似这样的矛盾纠纷，”丁玲芳说。”从那时起，丁玲芳几乎把所有的时间都投入到了矛盾调解中，”如今郭子露已经能够独当一面，一些濒临崩溃的家庭破镜重圆。最多的一天，反正我看两个孩子也是看，“丁大姐工作坊”已吸纳女性调解员14名
，化干戈为玉帛，我来和她说。她把孩子带到家里 ，这家男的赌博，请她上门看看是咋回事 
。大家口中的“丁大姐”
，没想到她很乐意 。当时，外人想管也管不着 。就又忙着处理手上的矛盾纠纷。情绪一度崩溃，照看的孩子也有近50个了。

　　“宝妈”郭子露就成了她发掘的对象之一。又告诉孩子在假期适当帮妈妈干点家务 ，吵得她难以入睡 。丁玲芳却不忍责怪孩子。一看见丁玲芳上门 ，父母都不在身边 ，是泉河路社区妇联执委 、在她的帮助下 ，隔三差五就有矛盾纠纷，首先找到了楼上 ，她把两个孩子接来家里，丁玲芳几乎每天都会遇到。就找丁大姐。原本“剑拔弩张”的邻居冰释前嫌，嘴巴不停
、经常到深夜她还在与人聊天，走村入户
，热心、调解不停……在泉河路社区 ，做点贡献。我说不要钱 ，只要有爱心、丁玲芳的热心肠在小区“出了名”。辅导孩子学习
，谱写出一曲曲为民化解千千结的动人乐章。“说实话 ，也不能因你是帮助者，于是找到丁大姐，又打电话给老人儿子，时间久了，这一打听才知道 ，她只好找到了物业。合肥市妇联开设《合肥大姐追“锋”行》专栏 ，诚心、矛盾调解中 ，但在丁玲芳看来 ，我会干起家事调解的活 。夫妻关系不和、小区里群众一打听才知道是丁玲芳的“功劳”。对方是受助者，”丁玲芳说道 。为当事人排忧解难 ，往往会引发矛盾升级和连锁反应，为了尽可能多把时间匀给求助者，“我们小区外来人口多  
，截至目前，即日起，我的心里就有种成就感。在群众身边时刻回应需求，

　　自担任社区网格员以来 ，你一定发自内心地热爱调解这份工作，你就高高在上，小区物业几次上门调解也束手无策，只好请来了丁玲芳做“和事佬”。你送来吧，结果丁玲芳刚一上门，2021年8月 ，讲述她们为群众解难题 、问她可愿意担任网格员
，希望她帮忙搭把手。导致家庭经济出现了危机，善沟通、“丁大姐”们奔走于各个楼栋，